AGB

AGB / ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. Allgemeines

Inhalt dieser AGB sind alle Angebote und Dienstleistungen des von Raphaela Pruckner OG, Lugeck 1, 1010 Wien – betriebene Yogastudio (nachfolgend „Hot Yoga Vienna“). Hot Yoga Vienna bietet auf Grundlage dieser Bedingungen und der jeweils aktualisierten Programmübersicht die Organisation und Durchführung von Yogaklassen an.

2. Nutzungsrecht

Der Nutzer kann die Räumlichkeiten von Hot Yoga Vienna und die seinem Betrieb dienenden Einrichtungen nach Vorlage eines gültigen Ausweises während der Öffnungszeiten unter Beachtung der Hausordnung nutzen. Das Nutzungsrecht ist nicht übertragbar.

3. Vertragslaufzeiten

Ein allfälliger Mitgliedschaftsvertrag läuft auf bestimmte Zeit (Jahreskarte 365 Tage, Halbjahreskarte 183 Tage) und endet automatisch nach der Vertragslaufzeit. Die jeweilige Laufzeit ist verbindlich. Die Mitgliedschaft kann nicht auf Dritte übertragen werden.

Es gelten folgende Vertragslaufzeiten:

  • Einzelklasse: 1 Tag (für je 1 Klasse)
  • Wochenkarte: 7 Tage
  • Monatskarte und OFF-Peak Monatskarte: 30 Tage
  • 6-Monats-Mitgliedschaft: 183 Tage
  • 1-Jahres-Mitgliedschaft: 365 Tage

Bezahlte Einheiten werden nicht übertragen oder in Bar abgelöst.

4. Zahlungsbedingungen, Preisänderungen

Der vereinbarte Mitgliedschaftsbeitrag wird gemäß der erteilten Vollmacht (Einzugsermächtigung) vorab für den nachfolgenden Monat per Bankeinzug von Hot Yoga Vienna eingehoben. Wenn eine Lastschrift zurück geleitet wird (da zb. keine Kontodeckung gegeben ist) und dies durch das Verschulden des Mitgliedes gegeben ist, wird eine Bearbeitungspauschale in Höhe von € 5,- fällig, sowie die anfallenden Kosten der Rücklastschrift, fällig. Es steht der Nachweis offen, ein Schaden sei überhaupt nicht entstanden oder wesentlich niedriger als diese Pauschale. Bei erneuter Rücklastschrift kann Hot Yoga Vienna den gesamten Beitrag im Klageweg geltend machen. Die Kosten für Rücklastschriften, Bearbeitungsgebühr und die gerichtlichen Mahngebühren trägt das Mitglied in vollem Umfang. Im Falle des Zahlungsverzugs ist Hot Yoga Vienna überdies berechtigt, den Vertrag fristlos zu kündigen.

Die jeweils gültigen Preise sind auf der Website (www.hotyogavienna.at) nachzulesen. Mit Erscheinen einer neuen Preisliste verliert die alte Preisliste automatisch an Gültigkeit. Verträge die davor abgeschlossen wurden oder auch Produkte, laufen mit dem damals vereinbarten Tarif weiter. Erst bei Abschluss eines neuen Vertrages oder Neukauf eines Produktes unterliegt dieser der neuen Preisliste. Alle genannten Preise beinhalten 20 Prozent Mehrwertsteuer.

5. Kündigung der Mitgliedschaft

Die ordentliche Kündigung der Mitgliedschaft ist ausgeschlossen.

Das beiderseitige allgemeine Recht zur außerordentlichen Kündigung (bei Halbjahres- oder Jahreskarte) ohne Einhaltung einer Frist bei Vorliegen eines wichtigen Grundes bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt vor, wenn dem kündigenden Teil unter Berücksichtigung aller Umstände des Einzelfalles und unter Abwägung der beiderseitigen Interessen die Fortsetzung des Vertragsverhältnisses bis zur vereinbarten Beendigung oder bis zum Ablauf einer Kündigungsfrist nicht zugemutet werden kann.
Dem Mitglied steht daneben das Recht zur außerordentlichen Kündigung des Vertragsverhältnisses mit einer Frist von einem Monat zum Ende eines Vertragsmonats zu, sofern er/sie aufgrund eines ärztlichen Attestes eine dauerhafte Sportuntauglichkeit oder unter Vorlage einer Bescheinigung eines Einwohnermeldeamtes eine Verlegung seines / ihres Wohnsitzes an eine Adresse nachweisen kann, die von der im Nutzungsvertrag angegebenen oder später mitgeteilten Adresse mehr als 50 Kilometer entfernt liegt (besonderes außerordentliches Kündigungsrecht).
Jede Kündigung hat schriftlich zu erfolgen. Die Kündigungserklärung des Vertragspartners ist an die oben genannte Adresse zu richten.

6. Ruhen der Mitgliedschaft

Das Mitglied hat die Möglichkeit, die Mitgliedschaft ruhend zu stellen:

– einmal 14 aufeinanderfolgende Tage bei einer 6-Monatskarte.

– zweimalig 14 aufeinanderfolgende Tage bei einer 12-Monatskarte.

Der Antrag auf Ruhestellung hat im Voraus mindestens 1 Tag vor Beginn der Ruhezeit und schriftlich per Email zu erfolgen. Ruhezeiten können nicht in bar abgelöst werden.

Eine Ruhezeit ist nach Vorlage eines ärztlichen Attestes, eines ärztlichen Schwangerschaftsnachweises, einer Bescheinigung des Arbeitgebers des Nutzers über einen vorübergehenden Auslandsaufenthalt oder eines Nachweises über die vorübergehende Verlegung des Wohnsitzes an eine Adresse, die von der im Nutzungsvertrag angegebenen oder später mitgeteilten Adresse mehr als 50 Kilometer entfernt liegt, möglich. Die Ruhezeit beträgt nach Wahl des Nutzers mindestens einen vollen Vertragsmonat, maximal jedoch sechs volle Vertragsmonate. Beginn und Dauer der Ruhezeit ist durch schriftliche Erklärung des Nutzers bekannt zu geben. Die Erklärung muss spätestens zu Beginn der Ruhezeit unter Vorlage der erforderlichen Nachweise (siehe oben) erfolgen. Die rückwirkende Erklärung der Ruhezeit ist nicht möglich.

7. Haftung des Studios

Die Nutzung der Einrichtungen, Kurse und Angebote erfolgt auf eigene Gefahr der Nutzer. Für die von Nutzern mitgebrachten Gegenstände, insbesondere für Wertgegenstände und Garderobe, übernimmt das Studio keine Haftung.

8. Gesundheitszustand des Mitglieds

Das Mitglied versichert, in gesundem Zustand zu sein. Im Falle von einer Schwangerschaft muss ein Attest vom Arzt gebracht werden, dass die Erlaubnis zur Ausübung von Hot Yoga bestätigt. Die Teilnahme an einer Yogastunde unter Einfluss von Drogen, Alkohol oder Medikamenten ist nicht gestattet.

9. Hausordnung

Das Mitglied hat sich nach den Weisungen des Personals von Hot Yoga Vienna zu richten. Die Hausordnung von Hot Yoga Vienna ist zu beachten.

10. Rabatte

Das Studio gewährt einen Rabatt an Studenten unter 25, Arbeitslose, Yogalehrer und vereinbarte Kooperationen. Dies gilt allerdings nur für Einzelklasse, 5er Block, 10er Block, 20er Block und Monatskarte. Mehrere Rabatte können generell nicht miteinander verbunden werden.

HOT YOGA VIENNA
Raphaela Pruckner OG
Lugeck 1
1010 Wien
www.hotoyogavienna.at

 


DATENSCHUTZ

DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN
Des nicht prot. Einzelunternehmens Hot Yoga Vienna Inhaberin Raphaela Pruckner Lugeck 1/Top 21, 1010 Wien (in der Folge kurz: Hot Yoga Vienna)

1.1 Die Verwendung von personenbezogenen Daten durch Hot Yoga Vienna richtet sich nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen, sowie der durch den Nutzer erteilten Einwilligung zur Verwendung seiner Daten.

1.2 Über Hot Yoga Vienna können diverse Dienstleistungen und Produkte im Bereich der Yoga (gemeinsam das “Yogaangebot”) gebucht, reserviert oder gekauft werden. Die Yogaangebote werden von Hot Yoga Vienna im Eigenvertrieb erbracht. Vertragsgegenstand ist die Nutzung der Dienstleistungen von Hot Yoga Vienna (die “Dienstleistung”), genauer: Yogaklassen, Workshops, Ausbildung und sonstige Events. Die Inanspruchnahme der Dienstleistungen von Hot Yoga Vienna erfolgt durch Kundinnen und Kunden bzw. Nutzerinnen und Nutzer (der “Nutzer” – für beide Geschlechter neutral verwendet).

1.3 Hot Yoga Vienna ist sich bewusst, dass der Schutz und der sorgfältige Umgang mit den personenbezogenen Daten des Nutzers sehr wichtig sind. Da der Datenschutz bei Hot Yoga Vienna einen großen Stellenwert einnimmt, hält sich Hot Yoga Vienna bei der Verwendung dieser Daten streng an die in Österreich geltenden gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, Telekommunikationsgesetz (TKG/TMG).

1.4 Der Nutzer ist angehalten, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von Hot Yoga Vienna betreffend dem Vertragsgegenstand, der Pflichten des Nutzers, Haftungsbeschränkungen und zahlreicher anderer wichtigen Informationen auf der Webseite von Hot Yoga Vienna unter der Domain (www.hotyogavienna.com) zu besuchen.

  1. ERHEBUNG VON DATEN

2.1 Hot Yoga Vienna erfasst und speichert jegliche Informationen, die der Nutzer auf der Eversports Plattform („Eversports“) angibt und die im Zuge einer Buchung via E-Mail an Hot Yoga Vienna übermittelt werden, oder der Nutzer Hot Yoga Vienna auf jegliche andere Art zum Beispiel vor Ort, zur Verfügung stellt. Hot Yoga Vienna verwendet die personenbezogenen Daten des Nutzers soweit dies gesetzlich erlaubt ist und im Übrigen nur mit der Einwilligung des Nutzers. Soweit die Einwilligung im Rahmen einer Buchung über E-Mail elektronisch erklärt wird, trägt Eversports den gesetzlichen Hinweispflichten Rechnung und protokolliert diese Einwilligung durch geeignete technische Systeme.

2.2 Hot Yoga Vienna verwendet folgende personenbezogenen Daten des Nutzers:

  • Name (Vor- und Nachname)
  • E-Mail Adresse
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • Geburtstdatum
  • Teilweise: Kontonummer (um Lastschriften für Laufzeitverträge zu verarbeiten)
  • sowie teilweise die IP-Adresse („Cookies“: werden automatisch verarbeitet – z.B. von Google Analytics)
  1. ZWECK DER DATENVERWENDUNG

3.1 Wir verarbeiten Ihre Daten im Rahmen der Vertragserfüllung zu folgenden Zwecken: a) Durchführung von Reservierungen und Speicherung von offenen Produkten
b) Erstellung von Rechnungen
c) Erstellung einer Buchungshistorie

  1. d) Information über aktuelle Stundenplanänderungen und Neuerungen im Yogaangebot (Newsletter) e) Webanalyse (siehe Punkt 6.)
    f) Bearbeitung von Anfragen g) Kundenkommunikation h) Auswertungen

Sie können Widerruf gegen diese Datenverarbeitungen einlegen. Ein Widerruf hat zur Folge, dass wir Ihre Daten ab diesem Zeitpunkt zu oben genannten Zwecken nicht mehr verarbeiten. Es gilt zu beachten, dass die Dienste von Hot Yoga Vienna bei einem Widerruf nicht weiter genutzt werden können und eine Löschung des Nutzerprofils unter Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften erfolgen muss. Für einen Widerruf wenden Sie sich bitte an: office@hotyogavienna.at.

3.2 Wenn Sie unseren Newsletter über das Anmeldeformular vor Ort abonniert haben, verarbeiten wir Ihre Daten zur Zusendung unseres Newsletters. Sie haben auch die Möglichkeit, über unsere Website unseren Newsletter zu abonnieren. Hierfür benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Erklärung, dass Sie mit dem Bezug des Newsletters einverstanden sind.

Das Abo des Newsletters können Sie jederzeit direkt per Link unten im Newsletter, oder per E- Mail an: office@hotyogavienna.at stornieren.

3.3 Wir speichern Ihre Daten für die Dauer des Vertragsverhältnisses. Daten, die sich auf einer Rechnung befinden bzw. zur Rechnungserstellung notwendig sind, werden aufgrund der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist länger aufbewahrt. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden auch diese Daten gelöscht.

  1. DATENSICHERHEIT

4.1 Personenbezogene Daten sind aus Gründen der Datensicherheit in einem geschlossenen System (Eversports) gespeichert und mit einem Passwort geschützt.

4.2 Eversports ist Auftragsdatenverarbeiter von Hot Yoga Vienna und hat angemessene Maßnahmen zur Gewährleistung der Datensicherheit ergriffen (siehe dazu: https://www.eversports.at/h/security).

4.3 Wird Hot Yoga Vienna bekannt, dass Daten des Nutzers systematisch und schwerwiegend unrechtmäßig verwendet wurden und dem Nutzer dadurch Schaden droht, wird Hot Yoga Vienna den Nutzer unverzüglich darüber informieren.

4.4 Die Webseite von Hot Yoga Vienna (www.hotyogavienna.at) enthält Links zu anderen Dienstleistungen oder Webseiten. Hot Yoga Vienna ist nicht für die Datenschutzbestimmungen und/oder Verfahren anderer Webseiten verantwortlich. Wenn der Nutzer dem Link zu einer anderen Webseite folgt, ist der Nutzer alleine dafür verantwortlich, sich mit den Datenschutzbestimmungen dieser anderen Webseite vertraut zu machen. Die Datenschutzbestimmungen von Hot Yoga Vienna beschränken sich lediglich auf Informationen, die von Hot Yoga Vienna verarbeitet werden.

4.5 Hot Yoga Vienna zieht für die Datenverarbeitung neben Eversports weitere Auftragsverarbeiter heran. Wir geben Ihre Daten an folgende weitere Empfänger bzw. Empfängerkategorien weiter:

  • Softwareprovider zur Abwicklung von Buchungen, Verwaltung von Produkten, Registrierkasse • Webanalyse
    • Kommunikations-Tools für die Kundenkommunikation

Ihre Daten werden innerhalb der EU bzw. des EWR verarbeitet // zumindest zum Teil auch außerhalb der EU bzw. des EWR verarbeitet, und zwar in den USA. Das angemessene Schutzniveau ergibt sich aus einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission nach Art 45 DSGVO.

  1. EINSATZ VON COOKIES

Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf verschiedenen Seiten sogenannte Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach dem Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns oder unseren Partnerunternehmen, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies). Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen. Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

  1. WEBANALYSE

Diese Website nutzt Funktionen der Webanalysedienste Google Analytics sowie Sqaurespace.

Der erste Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Der zweite Anbieter ist Squarespace, Inc., Delaware corporation, 225 Varick Street, 12th Floor, New York, NY 10014, USA. Beide Anbieter verwenden Methoden, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen, wie zum Beispiel sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden. Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen. Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare BrowserPlugin herunterladen und installieren: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/gajs/?hl=de#disable.

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  1. ZUSTIMMUNGSERKLÄRUNG ZU DEN DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN

Durch das Setzen des Häkchens im Zuge einer Onlinebuchung bei Eversports bestätigt der Nutzer, dass er die Datenschutzbestimmungen von Hot Yoga Vienna gelesen hat. Bei einer Buchung vor Ort bestätigt der Nutzer durch Unterschrift der Datenschutzbestimmungen vor Ort, dass er die Datenschutzbestimmungen von Hot Yoga Vienna gelesen hat. Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass die in Punkt 2.2 genannten personenbezogenen Daten zu den in Punkt 3.1 genannten Zwecken verwendet werden.

  1. RECHTSBEHELFSBELEHRUNG

8.1 Sie erreichen uns unter folgenden Kontaktdaten:
Per Post an: Hot Yoga Vienna, Lugeck 1/Top 21, 1010 Wien. Per E-Mail an: office@hotyogavienna.at

8.2 Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch zu. Dafür wenden Sie sich bitte an uns. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich direkt an uns wenden. Wenn wir Ihren Fall nicht zu Ihrer Zufriedenheit lösen können, haben Sie jederzeit das Recht sich mit der bei der Aufsichtsbehörde in Verbindung zu setzen. In Österreich ist hierfür die Datenschutzbehörde zuständig.