AGB / ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. Allgemeines

Inhalt dieser AGB sind alle Angebote und Dienstleistungen des von Raphaela Pruckner OG, Lugeck 1, 1010 Wien – betriebene Yogastudio (nachfolgend „Hot Yoga Vienna“). Hot Yoga Vienna bietet auf Grundlage dieser Bedingungen und der jeweils aktualisierten Programmübersicht die Organisation und Durchführung von Yogaklassen an.

2. Nutzungsrecht

Der Nutzer kann die Räumlichkeiten von Hot Yoga Vienna und die seinem Betrieb dienenden Einrichtungen nach Vorlage eines gültigen Ausweises während der Öffnungszeiten unter Beachtung der Hausordnung nutzen. Das Nutzungsrecht ist nicht übertragbar.

3. Memberships

Premium Membership berechtigt zu unbegrentzen Teilnahmen am Klassenangebot von Hot Yoga Vienna. Ausgenommen sind Workshops und andere spezielle Kursangebote, die zusätzlich zahlungspflichtig sind.

Basic Membership berechtigt zu 4 Klassen pro Monat. Beide Memberships haben eine Mindestlaufzeit von 3 Monaten (90 Tage), danach können sie monatlich gekündigt werden. Kündigung muss schriftlich an office@hotyogavienna.at erfolgen. Memberships können Online über die Eversportsplattform erworben werden oder im Studio Hot Yoga Vienna, Lugeck 1, 1010 Wien. Bei Online Kauf, kann das Membership auch in der App online gekündigt werden. Die jeweilige Laufzeit ist verbindlich. Die Mitgliedschaft kann nicht auf Dritte übertragen werden. Nicht konsumierte Einheiten verfallen, keine Barablöse möglich. Memberships können nur mit Kreditkarte (bei Online Kauf) oder per Bankeinzug (bei Kauf im Studio) bezahlt werden.

Es fallen 10 EUR Einrichtungsgebühr an.  

Die Mitgliedschaft der Halbjahreskarte oder der Jahreskarte kann bei Schwangerschaft oder bei einer über 1 Monat dauernden Krankheit/Folgen eines Unfalls unterbrochen werden, vorausgesetzt der behandelnde Arzt des Mitglieds bestätigt Hot Yoga Vienna vorab schriftlich die Schwangerschaft/Krankheit/Folgen eines Unfalls und deren Dauer. Nach Ablauf dieses ruhenden Zeitraums läuft die Dauer der Mitgliedschaft weiter und verlängert sich um den ruhenden Zeitraum. 

4. Blockkarten

1 Einzelklasse berechtigt zur Teilnahme an einer Klasse
10 Klassen bereichtigen zur Teilahme an 10 Klassen
20 Klassen berechtigen zur Teilanhme an 20 Klassen

Ausgenommen sind Workshops oder andere spezielle Kurse, die zusätzlich zahlungspflichtig sind.
Blockkarten sind nicht übertragsbar oder in Bar ablösbar.

5. Zahlungsbedingungen, Preisänderungen

Der vereinbarte Preis (laut aktueller Preisliste) wird vorab für den nachfolgenden Monat per Kreditkarte (bei Onlinekauf) oder Lastschrift (bei Kauf im Studio) von Hot Yoga Vienna eingehoben. Wenn eine Lastschrift zurück geleitet wird (da zb. keine Kontodeckung gegeben ist) und dies durch das Verschulden des Mitgliedes gegeben ist, wird eine Bearbeitungspauschale in Höhe von € 5,- fällig, sowie die anfallenden Kosten der Rücklastschrift, fällig. Es steht der Nachweis offen, ein Schaden sei überhaupt nicht entstanden oder wesentlich niedriger als diese Pauschale. Bei erneuter Rücklastschrift kann Hot Yoga Vienna den gesamten Beitrag im Klageweg geltend machen. Die Kosten für Rücklastschriften, Bearbeitungsgebühr und die gerichtlichen Mahngebühren trägt das Mitglied in vollem Umfang. Im Falle des Zahlungsverzugs ist Hot Yoga Vienna überdies berechtigt, den Vertrag fristlos zu kündigen.

Die jeweils gültigen Preise sind auf der Website (www.hotyogavienna.at) nachzulesen. Mit Erscheinen einer neuen Preisliste verliert die alte Preisliste automatisch an Gültigkeit. Membership-Besitzer werden voarb informiert über die Preisanpassung und können in gegebenem Zeitraum eine schrifltiche Kündigung einreichen. Alle genannten Preise beinhalten 20 Prozent Mehrwertsteuer.

6. Kündigung bei Memberships

Memberships haben eine Mindestlaufzeit von 3 Monaten. Danach kann man unter Einhaltung einer 1-monatigen Frist und einer schrifltiche Kündigung an: office@hotyogavienna.at das Membership beenden. Bei Online Kauf kann die Kündigung auch über die App Eversports eingereicht werden.

7. Änderung des Klassenangebotes

Das Klassenangebot von Hot Yoga Vienna ändert sich saisonal und auch inhaltlich.

8. Haftung des Studios

Die Nutzung der Einrichtungen, Kurse und Angebote erfolgt auf eigene Gefahr der Nutzer. Für die von Nutzern mitgebrachten Gegenstände, insbesondere für Wertgegenstände und Garderobe, übernimmt das Studio keine Haftung.

9. Gesundheitszustand des Mitglieds

Das Mitglied versichert, in gesundem Zustand zu sein. Im Falle von einer Schwangerschaft muss ein Attest vom Arzt gebracht werden, dass die Erlaubnis zur Ausübung von Hot Yoga bestätigt. Die Teilnahme an einer Yogastunde unter Einfluss von Drogen, Alkohol oder Medikamenten ist nicht gestattet.

10. Hausordnung

Das Mitglied hat sich nach den Weisungen des Personals von Hot Yoga Vienna zu richten. Die Hausordnung von Hot Yoga Vienna ist zu beachten.

11. Rabatte

Das Studio gewährt einen Rabatt an Studenten unter 25, Arbeitslose, Yogalehrer und vereinbarte Kooperationen. Dies gilt allerdings nur für Einzelklasse, 5er Block, 10er Block, 20er Block und Monatskarte. Mehrere Rabatte können generell nicht miteinander verbunden werden.

HOT YOGA VIENNA
Raphaela Pruckner OG
Lugeck 1
1010 Wien
www.hotoyogavienna.at

 


DATENSCHUTZ

DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN
Des nicht prot. Einzelunternehmens Hot Yoga Vienna Inhaberin Raphaela Pruckner Lugeck 1/Top 21, 1010 Wien (in der Folge kurz: Hot Yoga Vienna)

1.1 Die Verwendung von personenbezogenen Daten durch Hot Yoga Vienna richtet sich nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen, sowie der durch den Nutzer erteilten Einwilligung zur Verwendung seiner Daten.

1.2 Über Hot Yoga Vienna können diverse Dienstleistungen und Produkte im Bereich der Yoga (gemeinsam das „Yogaangebot“) gebucht, reserviert oder gekauft werden. Die Yogaangebote werden von Hot Yoga Vienna im Eigenvertrieb erbracht. Vertragsgegenstand ist die Nutzung der Dienstleistungen von Hot Yoga Vienna (die „Dienstleistung“), genauer: Yogaklassen, Workshops, Ausbildung und sonstige Events. Die Inanspruchnahme der Dienstleistungen von Hot Yoga Vienna erfolgt durch Kundinnen und Kunden bzw. Nutzerinnen und Nutzer (der „Nutzer“ – für beide Geschlechter neutral verwendet).

1.3 Hot Yoga Vienna ist sich bewusst, dass der Schutz und der sorgfältige Umgang mit den personenbezogenen Daten des Nutzers sehr wichtig sind. Da der Datenschutz bei Hot Yoga Vienna einen großen Stellenwert einnimmt, hält sich Hot Yoga Vienna bei der Verwendung dieser Daten streng an die in Österreich geltenden gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, Telekommunikationsgesetz (TKG/TMG).

1.4 Der Nutzer ist angehalten, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) von Hot Yoga Vienna betreffend dem Vertragsgegenstand, der Pflichten des Nutzers, Haftungsbeschränkungen und zahlreicher anderer wichtigen Informationen auf der Webseite von Hot Yoga Vienna unter der Domain (www.hotyogavienna.com) zu besuchen.

  1. ERHEBUNG VON DATEN

2.1 Hot Yoga Vienna erfasst und speichert jegliche Informationen, die der Nutzer auf der Eversports Plattform („Eversports“) angibt und die im Zuge einer Buchung via E-Mail an Hot Yoga Vienna übermittelt werden, oder der Nutzer Hot Yoga Vienna auf jegliche andere Art zum Beispiel vor Ort, zur Verfügung stellt. Hot Yoga Vienna verwendet die personenbezogenen Daten des Nutzers soweit dies gesetzlich erlaubt ist und im Übrigen nur mit der Einwilligung des Nutzers. Soweit die Einwilligung im Rahmen einer Buchung über E-Mail elektronisch erklärt wird, trägt Eversports den gesetzlichen Hinweispflichten Rechnung und protokolliert diese Einwilligung durch geeignete technische Systeme.

2.2 Hot Yoga Vienna verwendet folgende personenbezogenen Daten des Nutzers:

  • Name (Vor- und Nachname)
  • E-Mail Adresse
  • Adresse
  • Telefonnummer
  • Geburtstdatum
  • Teilweise: Kontonummer (um Lastschriften für Laufzeitverträge zu verarbeiten)
  • sowie teilweise die IP-Adresse („Cookies“: werden automatisch verarbeitet – z.B. von Google Analytics)
  1. ZWECK DER DATENVERWENDUNG

3.1 Wir verarbeiten Ihre Daten im Rahmen der Vertragserfüllung zu folgenden Zwecken: a) Durchführung von Reservierungen und Speicherung von offenen Produkten
b) Erstellung von Rechnungen
c) Erstellung einer Buchungshistorie

  1. d) Information über aktuelle Stundenplanänderungen und Neuerungen im Yogaangebot (Newsletter) e) Webanalyse (siehe Punkt 6.)
    f) Bearbeitung von Anfragen g) Kundenkommunikation h) Auswertungen

Sie können Widerruf gegen diese Datenverarbeitungen einlegen. Ein Widerruf hat zur Folge, dass wir Ihre Daten ab diesem Zeitpunkt zu oben genannten Zwecken nicht mehr verarbeiten. Es gilt zu beachten, dass die Dienste von Hot Yoga Vienna bei einem Widerruf nicht weiter genutzt werden können und eine Löschung des Nutzerprofils unter Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften erfolgen muss. Für einen Widerruf wenden Sie sich bitte an: office@hotyogavienna.at.

3.2 Wenn Sie unseren Newsletter über das Anmeldeformular vor Ort abonniert haben, verarbeiten wir Ihre Daten zur Zusendung unseres Newsletters. Sie haben auch die Möglichkeit, über unsere Website unseren Newsletter zu abonnieren. Hierfür benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Erklärung, dass Sie mit dem Bezug des Newsletters einverstanden sind.

Das Abo des Newsletters können Sie jederzeit direkt per Link unten im Newsletter, oder per E- Mail an: office@hotyogavienna.at stornieren.

3.3 Wir speichern Ihre Daten für die Dauer des Vertragsverhältnisses. Daten, die sich auf einer Rechnung befinden bzw. zur Rechnungserstellung notwendig sind, werden aufgrund der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist länger aufbewahrt. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden auch diese Daten gelöscht.

  1. DATENSICHERHEIT

4.1 Personenbezogene Daten sind aus Gründen der Datensicherheit in einem geschlossenen System (Eversports) gespeichert und mit einem Passwort geschützt.

4.2 Eversports ist Auftragsdatenverarbeiter von Hot Yoga Vienna und hat angemessene Maßnahmen zur Gewährleistung der Datensicherheit ergriffen (siehe dazu: https://www.eversports.at/h/security).

4.3 Wird Hot Yoga Vienna bekannt, dass Daten des Nutzers systematisch und schwerwiegend unrechtmäßig verwendet wurden und dem Nutzer dadurch Schaden droht, wird Hot Yoga Vienna den Nutzer unverzüglich darüber informieren.

4.4 Die Webseite von Hot Yoga Vienna (www.hotyogavienna.at) enthält Links zu anderen Dienstleistungen oder Webseiten. Hot Yoga Vienna ist nicht für die Datenschutzbestimmungen und/oder Verfahren anderer Webseiten verantwortlich. Wenn der Nutzer dem Link zu einer anderen Webseite folgt, ist der Nutzer alleine dafür verantwortlich, sich mit den Datenschutzbestimmungen dieser anderen Webseite vertraut zu machen. Die Datenschutzbestimmungen von Hot Yoga Vienna beschränken sich lediglich auf Informationen, die von Hot Yoga Vienna verarbeitet werden.

4.5 Hot Yoga Vienna zieht für die Datenverarbeitung neben Eversports weitere Auftragsverarbeiter heran. Wir geben Ihre Daten an folgende weitere Empfänger bzw. Empfängerkategorien weiter:

  • Softwareprovider zur Abwicklung von Buchungen, Verwaltung von Produkten, Registrierkasse • Webanalyse
    • Kommunikations-Tools für die Kundenkommunikation

Ihre Daten werden innerhalb der EU bzw. des EWR verarbeitet // zumindest zum Teil auch außerhalb der EU bzw. des EWR verarbeitet, und zwar in den USA. Das angemessene Schutzniveau ergibt sich aus einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission nach Art 45 DSGVO.

  1. EINSATZ VON COOKIES

Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf verschiedenen Seiten sogenannte Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach dem Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns oder unseren Partnerunternehmen, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies). Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen. Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

  1. WEBANALYSE

Diese Website nutzt Funktionen der Webanalysedienste Google Analytics sowie Sqaurespace.

Der erste Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Der zweite Anbieter ist Squarespace, Inc., Delaware corporation, 225 Varick Street, 12th Floor, New York, NY 10014, USA. Beide Anbieter verwenden Methoden, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen, wie zum Beispiel sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden. Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen. Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare BrowserPlugin herunterladen und installieren: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/gajs/?hl=de#disable.

Alternativ zum Browser-Plugin können Sie diesen Link klicken, um die Erfassung durch Google Analytics auf dieser Website zukünftig zu verhindern. Dabei wird ein Opt-Out-Cookie auf Ihrem Endgerät abgelegt. Löschen Sie Ihre Cookies, müssen Sie den Link erneut klicken. Wir nutzen die Funktion „Aktivierung der IP-Anonymisierung“ auf dieser Webseite. Dadurch wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Wir verarbeiten diese Daten in unserem berechtigten Interesse, die Rechtsgrundlage für den Einsatz von Google Analytics ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

  1. ZUSTIMMUNGSERKLÄRUNG ZU DEN DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN

Durch das Setzen des Häkchens im Zuge einer Onlinebuchung bei Eversports bestätigt der Nutzer, dass er die Datenschutzbestimmungen von Hot Yoga Vienna gelesen hat. Bei einer Buchung vor Ort bestätigt der Nutzer durch Unterschrift der Datenschutzbestimmungen vor Ort, dass er die Datenschutzbestimmungen von Hot Yoga Vienna gelesen hat. Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass die in Punkt 2.2 genannten personenbezogenen Daten zu den in Punkt 3.1 genannten Zwecken verwendet werden.

  1. RECHTSBEHELFSBELEHRUNG

8.1 Sie erreichen uns unter folgenden Kontaktdaten:
Per Post an: Hot Yoga Vienna, Lugeck 1/Top 21, 1010 Wien. Per E-Mail an: office@hotyogavienna.at

8.2 Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch zu. Dafür wenden Sie sich bitte an uns. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich direkt an uns wenden. Wenn wir Ihren Fall nicht zu Ihrer Zufriedenheit lösen können, haben Sie jederzeit das Recht sich mit der bei der Aufsichtsbehörde in Verbindung zu setzen. In Österreich ist hierfür die Datenschutzbehörde zuständig.